Les services offerts
Que ce soit dans l’un ou l’autre de nos points de service, notre équipe s’engage à vous offrir des services médicaux de qualité et humains, répondant à vos besoins réels.
Évidemment, afin de préserver un environnement sécuritaire et respectueux, nous invitons nos usagers à communiquer de façon bienveillante et courtoise, et ce, tant avec les membres du personnel que les autres usagers. Aucun manque de respect, en paroles ou en gestes, ne sera toléré.
Par ailleurs, nous nous efforçons de fournir des services en anglais lorsque cela est possible. Sachez cependant, tous nos employés ne sont pas à l’aise avec cette langue et certains postes n’exigent pas la maîtrise de l’anglais.
Pour faciliter la communication dans d’autres langues, un service d’interprète est disponible. Notez que vous devez absolument demander ce service lors de la prise de votre rendez-vous afin que l’agente au secrétariat médical puisse en faire la requête.
Clinique de dépannage
(Mini-urgence / Accès adapté)
Il est possible d’obtenir une consultation avec l’un de nos professionnels pour un problème de santé récent et/ou aigü.
Voici quelques exemples :
- Personne présentant des signes d’infection urinaire ou vaginale, de gastro-entérite (+ de 72 hrs) ou ayant un bon rhume (+ de 72 hrs)
- Accident de travail
- Corps étranger
- Douleur aiguë (articulaire, oreille (otite), ventre, dos, etc.)
- Fracture
- Entorse
- Étourdissement
- Faiblesse
- Malaise
- Infection/éruption (yeux, conjonctivite, peau, plaie)
Cliniques spécialisées
Sur référence d’un membre de notre équipe, vous pourriez obtenir un rendez-vous avec l’un de nos médecins ou professionnels de la santé afin de répondre à un besoin plus spécifique.
Voici nos cliniques spécialisées :
- Infiltration
- Chirurgie mineure (Nous acceptons les demandes des professionnels de l’extérieur.)
- Gynéco (Stérilet, biopsie endomètre, Nexplanon, etc.)
- Suivi de grossesse
Nouveaux problèmes, suivis et soins préventifs
Consultez l’un de nos professionnels pour un nouvel enjeu non urgent, pour le suivi d’une condition de santé déjà prise en charge à la clinique ou pour des soins préventifs.
Veuillez noter que des frais peuvent être exigibles dans certaines situations. Veuillez consulter la grille tarifaire de la RAMQ pour en savoir plus.